Termeni si conditii

Folosirea (vizualizarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Ne  asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila. Accesand pagina Termeni si conditii puteti citi intotdeauna cea mai noua versiune a acestora.

1. Definitii

VANZATOR - SC Blue Network SRL
CUMPARATOR - persoana fizica sau juridica, care achizitioneaza produse prin intermediul magazinului virtual http://www.bijuteriamea.ro;
PRODUSE - materiale prezentate in magazinul virtual http://www.bijuteriamea.ro, , care pot face obiectul comenzii in cadrul magazinului;
COMANDA - tranzactie electronica ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze produsele si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste produse si sa faca plata acestora;

2. Drepturi de autor

Deţinatorul magazinului electronic http://www.bijuteriamea.ro este compania:

Nume: Blue Network SRL
Adresa: Bd. Constantin Brancoveanu 130-132
Oraş: Bucureşti
Cod Unic de Identificare: 16642856
Număr registrul comerţului: J40/12302/2004
Cont: RO93 RZBR 0000 0600 0512 6818
Banca: Raiffeisen Bank  - Agentia Victoria

Intregul continut al site-ului http://www.bijuteriamea.ro (text, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date) este proprietatea Vanzatorului , si este aparat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor.
Folosirea fara acordul vanzatorului a oricaror elemente enumerate mai sus, se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare.

3. Obligatiile utilizatorului la inregistrare
Pentru a comanda online, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet.
In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila, pe perioada determinata sau nedeterminata.

4. Securitatea datelor personale si a informatiilor

Datele personale introduse de catre utilizatorul serviciilor noastre vor fi folosite de SC Blue Network SRL, numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, si nu vor fi furnizate/vandute unei terte parti fara acordul utilizatorului.
SC Blue Network SRL nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul site-ului http://www.bijuteriamea.ro, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, in cazul unei solicitari justificate a acestora. In urma furnizarii datelor cu caracter personal, conform legii 677/2001 beneficiati de dreptul de acces, interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Totodata aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor si sa solicitati stergerea acestora.
Prin inregistrarea pe site-ul http://www.bijuteriamea.ro sunteti de acord ca SC Blue Network SRL sa prelucreze datele cu caracter personal declarate.

5. Responsabilitatea vanzatorului

Toate produsele prezentate în acest magazin online http://www.bijuteriamea.ro sunt proprietatea  Blue Network SRL.
SC Blue Network SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru erori de afisare, in ceea ce priveste preturi, caracteristici, poze etc. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia figureaza gresit in baza noastra de date, ne rezervam dreptul de a anula livrarea respectivului reper si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Imaginile produselor sunt prezentate pe http://www.bijuteriamea.ro cu titlu de prezentare, produsele livrate pot diferi de imaginea de prezentare, fara o notificare prealabila.
Ne rezervăm dreptul de a modifica preţurile produselor oferite, de a introduce noi produse ori de a scoate produse de la vânzare fără o notificare în prealabil.
Cantitatea şi culoarea produselor prezentate pot uşor varia faţă de produsul actual.
Numarul produselor vandute ca “bucată” sau “gram” pot varia cu maxim +/- 5%
Compania noastră face toate eforturile de a oferi clienţilor nostri doar produse de calitate. Din pacate nu putem garanta că produsele oferite de catre noi nu conţin nichel sau plumb (acest remarca se refera in special la produsele semi-finite), de aceea potenţialii clienţi care suferă alergii cauzate de aceste metale, sunt sfătuiţi sa nu folosească produsele noastre.
SC Blue Network SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv SC Blue Network SRL isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs este scos din oferta curenta. Cumparatorul va fi notificat in acest sens si isi va primi inapoi banii incasati de SC Blue Network SRL pentru respectiva comanda in cazul in care plata a fost facuta in avans, in cuantumul echivalent valorii comenzii neonorate.

6. Cumpararea produselor

Cumpararea produselor prin intermediul unei comenzi online se face cu respectarea urmatoarelor conditii:
- pot cumpara produse doar persoanele care se inregistreaza ca utilizator.
- Preturile produselor din magazinul virtual http://www.bijuteriamea.ro sunt exprimate in RON si includ TVA.
- preţurile produselor se aplica doar cumparatorilor care au deschis un cont pe site-ul http://www.bijuteriamea.ro şi doar dupa verificarea datelor introduse.
- utilizatorul isi alege produsele si le adauga in Cosul de cumparaturi; dupa adaugarea tuturor produselor dorite, comanda se considera finalizata si poate fi lansata.
- valoare minima a comenzii ce va fi prelucrata de vanzator este - 50 RON (taxe postale neincluse)
- in urma receptionarii unei comenzi online, vanzatorul va notifica primirea acesteia printr-un email de confirmare trimis la adresa de email furnizata in acest scop de catre cumparator in momentul inregistrarii ca utilizator al magazinului online http://www.bijuteriamea.ro

7. Plata
Cumparatorul va achita contravaloarea produselor comandate prin ramburs, transfer bancar sau numerar (la intelegere cu vanzatorul).
Produsele comandate raman propretatea SC Blue Network SRL pana in momentul achitarii integrale a sumelor de plata.
Numărul contului nostru din bancă este trimis cumparatorului  într-un e-mail împreună cu confirmarea comenzii şi o proformă.

Cont: RO93 RZBR 0000 0600 0512 6818
Banca: Raiffeisen Bank  - Agentia Victoria

In cazul in care plata se face prin transfer bancar, costurile transferului sunt suportate de cumparator. Se considera data platii  ca fiind data în care banii au intrat  în contul nostru.

8. Livrarea produselor
Livrarea produselor se face cu respectarea optiunii declarate de catre cumparator in momentul lansarii comenzii. Produsele sunt livrate prin Posta Romana. 
Livrarea produselor se va face intr-un interval de 1-3 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii pentru produsele existente in stoc. Pentru  produsele care nu se afla pe stoc, cumparatorul va fi notificat printr-un email despre perioada de livrare urmatoare si eventuale conditii suplimentare de livrare; cumparatorul va confirma printr-un email ca este de acord cu data si conditiile suplimentare de livrare(comanda minima, plata in avans, etc).

9. Garantia produselor
Nu se poate invoca garantia in conditiile utilizarii improprii sau incorecte a produsului. In maxim 12 de ore de la livrarea produsului, in cazul depistarii unor probleme de functionare, clientul poate solicita companiei noastre returnarea produsului/produselor, numai in ambalajul original si impreuna cu originalele documentelor comenzii respective. In acest caz, acestuia i se poate inlocui respectivul produs cu unul identic sau – daca acest lucru nu este posibil - poate primi inapoi suma platita pentru acel produs. Toata responsabilitatea asupra acestor defectiuni revine in sarcina vanzatorului.

10. Conditii de returnare
Conform legislatiei romane in vigoare cumparatorul are dreptul sa notifice in scris vanzatorul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Cumparatorii din magazinul http://www.bijuteriamea.ro pot returna produsele cumparate, numai in ambalajul original si insotit de documentele originale, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala cumparatorului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Vanzatorul va inapoia cumparatorului contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data notificarii si numai in urma verificarii integritatii produselor returnate.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

11. Fraude
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului http://www.bijuteriamea.ro, va fi considerat o tentativa de fraudare a site-ului si se va constitui in plangere penala impotriva acelora care au initiat frauda, conform legilor in vigoare.

12. Litigii
Orice litigiu aparut intre Cumparator si Vanzator va fi rezolvat prin cale amiabila.
In cazul in care disputa de orice fel nu poate fi solutionata pe cale amiabila, va fi solutionata in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

13. Colete neridicate si returnate; daune la transport

In cazul in care cumparatorul refuza sa ridice in termen de 5 zile, coletele primite coform comenzilor efectuate pe http://www.bijuteriamea.ro  nu este exonerat de obligatia de plata a facturii. In acest SC Blue Network SRL isi rezerva dreptul de a cere plata integrala a facturii cat si a cheltuielilor de curier tur – retur si de a refuza onorarea comenzilor ulterioare sosite de la acelasi utilizator.

Daca produsele primite de catre cumparator se dovedesc a avea daune din cauza transportului, cumparatorul este obligat sa reclame aceste daune la office@bijuteriamea.ro.

___________________________________________________________

In conformitate cu Ordinul 433 din 16 iunie 2009 (Ordinul 433/2009) emis de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Art. 1 Pentru buna informare a consumatorilor si pentru a le acorda acestora posibilitatea sa isi exprime opinia cu privire la produsele si serviciile ce le sunt puse la dispozitie de catre operatorii economici, este obligatorie afisarea de catre operatorii economici, la loc vizibil in spatiul de comercializare sau, dupa caz, de prestare a serviciilor, a unui anunt cu numarul de telefon TEL INFO - CONSUMATOR: 0800080999 - linie telefonica cu apelare gratuita, precum si adresele, numerele de telefon/fax si adresele de e-mail ale comisariatelor judetene pentru protectia consumatorilor, respectiv ale Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti, in a carui raza teritoriala se afla operatorul economic.

Site-ul oficial al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro
Comisariatul Municipal pentru Protectia Consumatorilor Bucuresti
Adresa: Bucuresti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1,
cod 010798
Tel.: 021/310.63.75; 021/9660
Fax: 021/310.63.80
e-mail: reclamatii.bucuresti@opc.ro